快递小哥怒揭假货黑幕：退货也赚钱，170开头的电话防着点儿……

2016-06-27 09:20:27 来源：报纸杂志

最近，一位喜欢“多管闲事”的资深快递员，向记者揭示了由快递公司、快递员、网上卖家、商家销售员等多个角色组成的巨大“利益共同体”。他自称，只是诸多“利益共同体”中略有不同的一员。

“由于牵涉到的利益方太多，我的身份一定要保密。”这是林明（化名）向记者提出的唯一一个要求。

　　好心提醒却被骂“多管闲事”

　　傍晚时分，轰隆隆的建筑工地旁，林明如约而至，要了一瓶饮料后，就大大咧咧地坐了下来。

　　“你问吧！我只要知道，都会告诉你！”林明爽快地向记者说。林明是一名快递小哥，入行六年多时间，算起来已经是行业内“资深”级的快递员。他曾见证了消费者与卖家之间的种种纠葛，但无论怎样的纠葛，最终受伤害的仍然是大多数的消费者，这让他觉得于心不忍。

　　由于自己对货物的“认真”，林明总是提醒收货人收到的可能是“假货”，因此也经常会碰到“多管闲事”的责骂。

　　“所以，我也变‘聪明’了，不会轻易去提醒别人，省得被别人骂。”林明说。

　　他回忆说，曾经有一次给一家收货人送货的时候，货品是一双199元的运动鞋，收货人在验货时，他将运动鞋看在眼里。“一看就是假货，就连运动鞋的标志都是用胶水草草粘上去的。”当时他就提醒收货人，他买到的可能是一双假的运动鞋。

　　“你猜之后怎么着？我反而被骂了一通。”收货人在听到自己的提醒之后，好像是“踩到了尾巴”一样，立马跳了起来，训斥了他一通，之后撂下一句，“就算是假的又怎么样？我还买得起！”

　　“是真的再给你”

　　他对这件事印象特别深刻，在此后的一段时间，他再也不“多管闲事”。但是最终还是没有忍住。

　　不久前，面对一位已经近70岁的老客户时，他还是忍不住提醒了老人一句，“货品可能是假的。”此前，老人在网上购买了许多套“限量版纪念币”，而且全都价值不菲，花了数万元，打算将其作为投资，在“纪念币”升值后再卖出去赚钱。

　　“你懂什么？不要挡着我的财路！”老人冷冷地回道，卖这些“纪念币”的人都承诺说，可以“高价回收”，根本不可能是假货。 

　　当再一次收到寄给老人的货品时，林明犹豫了一下，还是再次说出了“可能是假货”的话。此次，老人反应依然强烈，坚持自己收到的不可能是假货。

　　“咱们去报警，通过警察让专业人士来判断，如果是真的，我再给你。”林明没有办法之下，只好说出令老人也感到惊讶的话。老人犹豫之下，赞同了林明的建议，将自己的所有“纪念币”带到了公安机关鉴定真伪。

　　“结果是，老人三年多买的‘纪念币’100%都是假的，没有一件是真品。”林明说，自己当时并不是“多管闲事”，而是真的觉得老人不能再被骗了。三年多的时间，老人共花费了差不多二十万元投资“纪念币”，结果却全都是假的，所谓的“金币”、“银币”，大多都是镀锌的。

　　170开头的电话

　　他解释说，当时他判断老人买的纪念币是假货，主要是因为电话和发货地址。“电话是170开头的，一直在打我的电话，催我快点收款。”这种货品大多都是货到付款，在买家检查之后才会付款。

　　“发货人打过来的电话，再回拨，就提示说是空号。”林明说，这点让他产生了极大的怀疑。

　　其次，卖家所说的发货地是北京，但是，实际的发货地却是在安徽合肥与河北廊坊，两地差异如此之大，也是让人感到蹊跷。

　　是否存在“假货地图“？ 

　　林明告诉记者，根据他以往的经验，当卖家的电话标示为170开头的手机时，卖的货物十有八九都是假货。“这种电话号码一般都不是常用的号码，而且也并非进行了实名制登记，所以极受假货卖家的青睐。”

　　每当他看到“170”开头的手机号码时，总会提起十二分的小心，而偶尔回拨号码后提示的“您所拨打的号码是空号”，似乎也更加印证了他的判断。

　　记者了解到：

　　170号段均为虚拟电信运营商销售。虚拟运营商与电信运营商合作，他们就像是代理商，从中国移动、中国联通和中国电信三大运营商承包一部分通信网络的使用权，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。

　　原应由北京发货的货品，结果是从合肥发货的假纪念币，全国是否有这样的一份“地图”，代表不同地区的“假货”市场？林明回答说，并没有。

　　快递、生产商、销售员，在电商大潮当中已经形成了坚固的“利益共同体”，尽管快递单上有着 “发货人地址”一栏，但在实际操作的过程中，快递员不会特别要求发货人填写；而销售员、生产商也在发货时达成了一定的协议，即使是从工厂发货，但仍然写的是销售员的电话及姓名。

　　“国内的不好查询，但是在广州市内，还是可以查询到一部分的。”林明道出了自己了解到的“内情”。

　　广州主要的发货产品是衣服，而在发货地点中，几个地点中的衣服是需要特别注意的。其中包括：沙河大街、中大布匹市场、柯木塱，这几处发出的衣服大多属于劣质的。如果是这几处地点发出的“行货正品”，很有可能是小出租屋内生产的假货衣服。

　　每个地区的快递员，心中几乎都有本地的“假货地图”，但由于公司的利益，以及个人的利益，他们几乎不可能将自己从“利益共同体”中剥离。

　　除了“假货地图”，假货爆发也有着自己的时间表：“‘五一’、‘十一’、‘双十一’、‘双十二’这四个时间点，是一年内假货爆发集中的时期。”

　　而在“双十一”、“双十二”这两个时间段，退货的情况非常集中。这两个时间商家必须“让利”，所以在销售时“掺假”的比率也远高于平时，“平时可能100件中会掺假5件，这个时期就会掺假10件。”

　　即使退货，商家也赚钱

　　“有可能会有买家说，就算出现了假货，我大不了退了就完事儿了，又亏不了钱。”林明摇摇头说，实际上买家的钱还是被卖家赚了。

　　举例说，一件衣服的成本价是20元，网上售出的价格是39元，快递费需要15元，很多快递公司全国范围内的快递费用只需6元。因此，在没有出现退货的情况下，卖家每卖出一单的成本价是26元，收到54元，利润是28元。如果出现了退货的情况，买家寄回的费用是自付的，卖家还是净赚了快递费9元。

　　“所以无论买家退不退货，卖家都是赚钱的。”林明说。

　　他建议，网上选购产品，最好还是选择有自己送货渠道的商家，这就省去了其中通过快递赚钱的环节。

　　把快件放楼下，快递员会录音

　　“如果货物在快递的过程中丢了，消费者应该找谁？”这就是个双方“踢皮球”的过程。林明说，消费者最终就算找到了卖家或快递公司，但始终会在双方踢来踢去的过程中，失去耐心又无可奈何。最终的结果可能就是不了了之。

　　似乎所有的风险都转嫁到了消费者的头上，而林明对消费者没有意识到这个风险而无奈。“很多消费者并不习惯当面检查货物是否破损，而是直接让快递员 放在楼下。”林明继续说，如果对货物不认可，消费者是可以直接拒收的。而让快递员放在楼下，就算是默认了“对货物没有任何异议”。

　　“我会和自己带的快递员说，如果收件人让放在楼下，一定要录音。”他说，这是快递员自我保护的一种方式。但消费者却没有自我保护的意识。

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